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목차
- 시작하기 전에: 복구가 필요한 순간과 준비사항
- 복구가 필요한 주요 시나리오
- 복구 작업을 위한 필수 준비물
- 가장 쉬운 방법 1: 시스템 복원 지점 사용하기
- 시스템 복원 지점의 개념과 작동 원리
- 시스템 복원 지점 생성 및 활성화 확인 방법
- 시스템 복원 지점을 통한 복구 단계별 절차 (Windows 실행 가능 시)
- Tip: 고급 부팅 옵션에서 복원 실행하기 (Windows 실행 불가능 시)
- 가장 쉬운 방법 2: '이 PC 초기화' 기능 사용하기
- '이 PC 초기화' 기능의 이해와 두 가지 옵션
- 개인 파일 유지 옵션을 사용한 초기화 과정
- 모든 항목 제거 옵션을 사용한 초기화 과정
- 고급 복구 방법: 부팅 가능한 설치 미디어로 시스템 복구
- 설치 미디어 생성 준비 및 도구 다운로드
- BIOS/UEFI 설정 변경 및 미디어 부팅
- 설치 화면을 통한 시스템 복구 옵션 접근 및 활용
- 세부 절차: 시동 복구, 시스템 이미지 복구, 명령 프롬프트 활용
- 마무리: 복구 후 확인 및 필수 관리 습관
1. 시작하기 전에: 복구가 필요한 순간과 준비사항
복구가 필요한 주요 시나리오
운영체제인 윈도우11이나 윈도우10을 사용하다 보면 예기치 않은 문제에 직면할 수 있습니다. 시스템 복구가 필요한 대표적인 순간들은 다음과 같습니다.
- 치명적인 오류 발생: 블루스크린(BSOD)이 빈번하게 나타나거나, 특정 드라이버/소프트웨어 설치 후 시스템이 불안정해지는 경우.
- 부팅 불가 상태: 윈도우 로고에서 멈추거나 아예 부팅되지 않는 경우.
- 성능 저하 및 악성코드: 시간이 지남에 따라 컴퓨터가 극도로 느려지거나, 바이러스 및 악성코드 감염으로 인해 시스템 파일이 손상된 경우.
- 업데이트 문제: 윈도우 업데이트 후 특정 기능이 작동하지 않거나 시스템 호환성 문제가 발생하는 경우.
복구 작업을 위한 필수 준비물
복구 작업을 시작하기 전, 문제 해결의 성공률을 높이기 위해 다음 사항들을 준비하는 것이 좋습니다.
- 관리자 권한: 복구 작업은 대부분 관리자 권한이 필요합니다.
- 안정적인 전원 공급: 특히 노트북의 경우 전원 어댑터를 연결하여 작업 중 전원 차단으로 인한 추가 손상을 방지해야 합니다.
- 데이터 백업: 초기화나 복구 과정에서 데이터 손실 가능성이 있으므로, 중요한 개인 파일은 외부 저장 장치에 미리 백업해 두는 것이 필수입니다.
- 윈도우 설치 미디어 (선택 사항): '고급 복구' 방법을 사용할 경우, 8GB 이상의 USB 드라이브와 Microsoft의 미디어 생성 도구를 통해 미리 만들어 둔 부팅 가능한 설치 미디어가 필요합니다.
2. 가장 쉬운 방법 1: 시스템 복원 지점 사용하기
시스템 복원 지점의 개념과 작동 원리
시스템 복원 지점은 윈도우가 시스템의 중요한 설정(레지스트리, 시스템 파일, 드라이버 등)을 특정 시점으로 저장해 둔 '스냅샷'입니다. 이 기능을 사용하면 특정 시점 이후에 발생한 문제(새 프로그램 설치나 잘못된 드라이버 업데이트)를 해당 시점 이전으로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 개인 파일(문서, 사진 등)에는 영향을 주지 않으므로 데이터 손실 없이 복구가 가능하다는 큰 장점이 있습니다.
시스템 복원 지점 생성 및 활성화 확인 방법
복원 지점은 기본적으로 비활성화되어 있을 수 있습니다. 복구에 사용하려면 이 기능이 활성화되어 있어야 하며, 문제가 발생하기 전에 수동으로 복원 지점을 생성해 두는 것이 가장 안전합니다.
- 검색 창에 '복원 지점 만들기'를 입력하고 실행합니다.
- '시스템 속성' 창이 열리면 '시스템 보호' 탭을 확인합니다.
- '보호 설정'에서 현재 시스템 드라이브(보통 C:)가 '켜짐' 상태인지 확인합니다. '끔' 상태라면 해당 드라이브를 선택하고 '구성' 버튼을 눌러 '시스템 보호 사용'을 선택하고 디스크 공간 할당을 설정합니다.
- 새로운 복원 지점을 수동으로 만들려면 '만들기' 버튼을 누르고 복원 지점 이름을 지정합니다.
시스템 복원 지점을 통한 복구 단계별 절차 (Windows 실행 가능 시)
컴퓨터가 윈도우로 부팅은 되지만 문제가 발생하는 상황이라면 다음 단계로 복구를 진행합니다.
- 검색 창에 '복원 지점 만들기'를 입력하고 실행합니다.
- '시스템 속성' 창에서 '시스템 복원' 버튼을 클릭합니다.
- '시스템 파일 및 설정 복원' 창이 나타나면 '다음'을 클릭합니다.
- 사용 가능한 복원 지점 목록이 표시됩니다. 문제가 발생하기 이전 시점의 복원 지점을 선택합니다. '영향을 받는 프로그램 검색'을 클릭하여 해당 복원 지점으로 되돌아갔을 때 제거되거나 복구되는 프로그램을 확인할 수 있습니다.
- '다음'을 클릭하고, 마지막으로 '마침'을 눌러 복구를 시작합니다. 이 과정은 되돌릴 수 없으므로 신중하게 확인해야 합니다. 시스템이 재부팅되고 복구가 완료됩니다.
Tip: 고급 부팅 옵션에서 복원 실행하기 (Windows 실행 불가능 시)
윈도우 부팅이 아예 불가능할 때는 '고급 부팅 옵션' 메뉴를 통해 시스템 복원을 시도해야 합니다.
- 컴퓨터 전원을 켠 후 윈도우 로고가 나타나기 전에 강제로 두 번 이상 재부팅을 반복하면 자동으로 '자동 복구' 환경으로 진입합니다. (혹은 제조사별 복구 키를 사용할 수도 있습니다.)
- '옵션 선택' 화면에서 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시스템 복원'을 선택합니다.
- 이후 절차는 윈도우 실행 가능 시의 복구 단계와 동일합니다.
3. 가장 쉬운 방법 2: '이 PC 초기화' 기능 사용하기
'이 PC 초기화' 기능의 이해와 두 가지 옵션
'이 PC 초기화' 기능은 윈도우를 재설치하는 것과 유사한 효과를 내어 시스템을 깨끗한 상태로 되돌립니다. 시스템 복원 지점보다 더 강력한 복구 방법이며, 특히 시스템 파일 손상이나 악성코드 문제가 심각할 때 유용합니다.
이 기능은 두 가지 주요 옵션을 제공합니다.
- 내 파일 유지: 설치된 앱과 설정은 제거되지만, 개인 파일(문서, 사진, 바탕 화면 파일)은 유지됩니다. (권장)
- 모든 항목 제거: 개인 파일을 포함하여 모든 것을 제거하고 윈도우를 처음 설치했을 때의 상태로 되돌립니다. (가장 깨끗한 초기화)
개인 파일 유지 옵션을 사용한 초기화 과정
가장 일반적이고 편리한 초기화 방법입니다.
- '설정' 앱을 열고 'Windows 업데이트' > '고급 옵션' > '복구'로 이동합니다. (Windows 11 기준. Windows 10은 '업데이트 및 보안' > '복구')
- 'PC 초기화' 섹션에서 'PC 초기화' 버튼을 클릭합니다.
- '옵션 선택' 화면에서 '내 파일 유지'를 선택합니다.
- 다음으로, 윈도우를 다시 설치하는 방법(클라우드 다운로드 또는 로컬 재설치)을 선택합니다. 클라우드 다운로드가 일반적으로 최신 파일을 다운로드하여 설치하므로 더 안정적일 수 있습니다.
- '다음'을 클릭하고, 최종 확인 화면에서 초기화 시 변경될 사항(제거될 앱 목록)을 검토합니다.
- '다시 설정'을 클릭하면 PC 초기화 과정이 시작되며, 이 과정은 시간이 다소 소요됩니다.
모든 항목 제거 옵션을 사용한 초기화 과정
시스템을 완전히 깨끗하게 초기화하고 싶을 때 사용합니다. 반드시 개인 파일 백업을 완료해야 합니다.
- 'PC 초기화' 옵션 선택 후 '모든 항목 제거'를 선택합니다.
- 이후 '드라이브 정리 여부'를 묻는 화면이 나타납니다.
- '파일만 제거': 빠르지만, 복구 프로그램으로 파일 복구가 가능합니다. 개인용 PC에 권장.
- '파일을 제거하고 드라이브 정리': 시간이 오래 걸리지만, 데이터 복구가 거의 불가능합니다. PC를 판매하거나 양도할 때 권장.
- 나머지 단계는 '내 파일 유지' 옵션과 유사하며, 최종적으로 '다시 설정'을 눌러 초기화를 진행합니다.
4. 고급 복구 방법: 부팅 가능한 설치 미디어로 시스템 복구
설치 미디어 생성 준비 및 도구 다운로드
윈도우가 아예 부팅되지 않고 위의 두 방법으로도 해결이 불가능하다면, 부팅 가능한 설치 미디어(USB)를 사용하여 윈도우 복구 환경에 접근해야 합니다.
- 정상 작동하는 다른 PC를 준비합니다.
- Microsoft 공식 웹사이트에서 'Windows 미디어 생성 도구'를 다운로드합니다.
- 8GB 이상의 USB 드라이브를 준비하고, 도구를 실행하여 안내에 따라 윈도우 설치 미디어를 생성합니다.
BIOS/UEFI 설정 변경 및 미디어 부팅
생성한 설치 미디어를 문제 PC에 연결하고, 해당 미디어로 부팅하도록 설정해야 합니다.
- PC를 켜자마자 제조사별 BIOS/UEFI 설정 진입 키 (F2, F10, F12, Del 키 등)를 반복해서 누릅니다.
- BIOS/UEFI 설정 화면에서 'Boot' 또는 'Boot Order' 메뉴를 찾습니다.
- 부팅 순서를 USB 드라이브(설치 미디어)가 하드 디스크보다 먼저 오도록 변경합니다.
- 설정을 저장하고 종료하면 PC가 USB로 부팅됩니다.
설치 화면을 통한 시스템 복구 옵션 접근 및 활용
USB로 부팅되면 윈도우 설치 화면이 나타납니다.
- 언어, 시간, 키보드 입력 방식을 선택한 후 '다음'을 클릭합니다.
- 화면 왼쪽 아래에 있는 '컴퓨터 복구' 옵션을 클릭하여 '고급 복구' 환경으로 진입합니다.
세부 절차: 시동 복구, 시스템 이미지 복구, 명령 프롬프트 활용
'고급 옵션' 화면에서는 다양한 강력한 복구 도구를 사용할 수 있습니다.
- 시동 복구 (Startup Repair): 윈도우 부팅을 방해하는 일반적인 문제를 자동으로 진단하고 수정합니다. 가장 먼저 시도해 볼 옵션입니다.
- 시스템 이미지 복구 (System Image Recovery): 사전에 시스템 전체를 백업해 둔 시스템 이미지가 있다면, 이를 사용하여 PC를 백업 시점으로 완벽하게 복원합니다. (시스템 이미지 백업을 해 두었을 때만 가능)
- 명령 프롬프트 (Command Prompt): 전문적인 사용자가 파일 시스템 오류를 수정하거나 부트 섹터 문제를 해결하기 위해 사용합니다. 예를 들어, 부팅 레코드를 수정할 때 $bootrec /fixmbr$ 와 $bootrec /fixboot$, $bootrec /rebuildbcd$ 등의 명령어를 사용할 수 있습니다.
5. 마무리: 복구 후 확인 및 필수 관리 습관
시스템 복구나 초기화를 완료했다면, 다음과 같은 후속 조치가 필요합니다.
- 윈도우 업데이트: 최신 보안 및 기능 업데이트를 모두 설치하여 시스템을 안정화합니다.
- 드라이버 설치/업데이트: 특히 그래픽 카드, 메인보드 칩셋 드라이버 등은 제조사 웹사이트에서 최신 버전으로 설치하여 하드웨어 호환성 문제를 방지합니다.
- 필수 소프트웨어 재설치: 초기화의 경우, 사용하던 응용 프로그램들을 다시 설치해야 합니다.
- 미리 대비하는 습관:
- 시스템 보호 활성화: 앞서 설명한 것처럼, 시스템 복원 지점 기능을 항상 '켜짐' 상태로 유지하고, 중요한 변경 전에는 수동으로 복원 지점을 생성하는 습관을 들입니다.
- 정기적인 백업: 중요한 개인 파일은 클라우드 또는 외부 드라이브에 주기적으로 백업하는 것이 최선의 복구 방법입니다.
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